คะแนนจากแบบสอบถาม
A
Rank Grade
เฉลี่ยจาก 715 คน
รางวัลที่ได้รับ
Level: 9/9
Level: 9/9
-
9
สั่งซื้อเมื่อ: 05/06/2563
เมื่อ: 18/06/2563
จาก: ThailandPeeravich 18/06/2563 08:47
การสั่งสินค้าครั้งนี้ในครั้งแรกได้สินค้าไม่ครบถ้วนตามที่สั่ง จึงได้มีการแจ้งผ่านเจ้าหน้าที่ไปทางโทรศัพท์ ซึ่งก็ได้รับการบริการที่ดีและส่งสินค้าที่ยังไม่ได้ตามกลับมาให้ แต่ในกรณีนี้อยากให้มีการส่งเมล์ยืนยันจากร้านค้าด้วยว่าสินค้าถูกส่งมาแล้ว เพื่อให้สามารถติดตามได้ ส่วนการบริการด้านอื่น เนื่องจากปัญหานี้เพิ่งเกิดขึ้นครั้งแรกจากการสั่งซื้อสินค้าในครั้งนี้ ซึ่งได้มีการ inbox ปัญหาที่เกิดขึ้นไปยัง Facebook หลักของทางร้าน แต่ใช้เวลานานกว่าทางร้านจะตอบกลับมา ถ้าเป็นไปได้จึงอยากให้ทางร้านช่วยติดตามดูความเคลื่อนไหวของช่องทางนี้ด้วย เผื่อปัญหานี้อาจจะเกิดขึ้นกับลูกค้าท่านอื่น จะได้ให้ความมั่นใจกับลูกค้าได้ว่าจะดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างไรต่อไป และคอยอัพเดทสถานะให้ลูกค้าทราบเป็นระยะๆ